1. Responsable del tratamiento
[Razón social o nombre del titular] · NIF [NIF / CIF] · [Domicilio completo] · [Email de contacto] · +34 678 734 620.
2. Qué datos tratamos
- Identificativos y de contacto: nombre y apellidos, DNI, NIE o pasaporte, dirección, teléfono y email.
- De la reserva: embarcación, fecha, horario, número de personas, patrón, mensaje y forma de pago.
- Titulación náutica: copia del título cuando se reserva sin patrón.
- De pago: importe, estado y referencia. No almacenamos datos de tarjetas; el pago con tarjeta lo procesa directamente la pasarela de pago.
3. Para qué y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar tu solicitud de reserva, el pago y la prestación del servicio. | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). |
| Identificar al cliente titular del alquiler (documento de identidad y dirección), necesario para formalizar el contrato. | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD). |
| Comprobar que la persona que gobierna la embarcación tiene la titulación exigida. | Ejecución del contrato y cumplimiento de la normativa náutica (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD). |
| Comunicarnos contigo sobre tu reserva por email, teléfono o WhatsApp. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Cumplir obligaciones contables y fiscales. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Responder a consultas enviadas por WhatsApp o email. | Consentimiento e interés en atender tu solicitud (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD). |
No utilizamos tus datos para enviarte publicidad ni para elaborar perfiles.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos de la reserva: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (6 años para documentación contable y 4 años para obligaciones fiscales).
- Copia de la titulación: hasta 1 año después de la salida, para atender posibles incidencias; después se elimina.
- Solicitudes no confirmadas: se eliminan en un plazo máximo de 12 meses.
5. A quién se comunican
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento web y correo [proveedor de hosting], pasarela de pago con tarjeta (Stripe) y, si eliges ese canal, WhatsApp (Meta). Algunos de ellos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo).
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [Email de contacto], indicando qué derecho ejerces. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores
Las reservas deben realizarlas personas mayores de 18 años.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada, acceso restringido al panel de gestión y almacenamiento privado de las titulaciones.